有些学员在驾考报名后，因为自己的原因或者驾校的原因，需要进行退款。对于这种问题我们该怎么解决呢?
驾培处：未发生的培训费也可以退
交通局驾培处工作人员表示，报名学驾驶时，驾校会与学员签订合同，上面都有关于退费的约定。学员退学时，应按照双方签订的合同协商解决退费问题。“尽管约定不是统一的，但不管在哪个驾校学习，都有一个基本准则，那就是未发生的培训费用，一律退还。”这位工作人员提醒，学员如果与驾校之间因退费问题发生纠纷未能达成一致时，可以拨打交通局驾培处电话，由他们协调解决。还有一点需要说明的是，驾培处不向学员收取任何费用。
车管所：未产生的考试费、共本费都能退
据了解，学员报名参加驾驶学习，花费了4000多元主要由两部分构成，一是车管部门的考试费和工本费，另外就是培训费用，那么这两部分都可以退还吗?
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车管所有关人士告表示，“受到部分驾校误导，有些学员可能不理解，其实我们一直是可以退费的。”根据规定，只要尚未产生的车管规费，都可以退还。“比如某个学员科目一理论考试已经考过了，但科目二、科目三都没有考，那么，后面两项收费就可以退还。”该人士说，如果一次都没有参加过考试，那所有的车管规费都可以退还。
特别提醒 留好原始发票 记清退费程序
车管所也特别提醒学员，一定要保留好驾校报名时的原始发票单据，一旦弄丢了，退费的时候就会遇到麻烦。据介绍，发票是一式五联的，第一联是存根联，要放在学员档案当中，还有一联是学员本人持有的，所以一定要把这一联保存好。一旦丢失，在退费方面就会产生问题，因为在退费时这一部分是要和财政部门进行沟通的。
1、报名后，未参加体检或体检不合格要求退学的，扣50元服务费。
2、体检合格已取得驾校学籍但未办理科目一预约考试申请单要求退学的，扣除建档、服务费150元。
3、已在驾管所办理科目一预约考试申请单，参加驾校组织的理论培训，未参加科目一考试要求退学的，扣除建档、服务费200元及理论培训费用150元。
4、科目一考试未合格要求退学的，扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元。
5、科目一考试合格上车训练后要求退学的，除扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元外，按训练一小时扣除80元实车训练费用计算(以IC卡计时为准)。
6、选项科目考试合格，路考前要求退费的，不予退还学费。
目前没有驾校退费标准，只能你们协商。如果对协商结果不满或者协商无果。可以到驾校主管部门交通局运管处投诉。全国统一投诉电话96520。
所以这边提醒大家，在选择驾校的时候一定要多留一个心眼，避免出现报考完后在后悔莫及。那样子的话就会麻烦很多。
关于雨天行车的安全，我们不断在强调。但是，如果真的遇到突发情况的话，我们该怎么办呢?
窘境一：暴雨堵车
解决/自救措施：中控锁，堵车应立即打开
如果被淹汽车是电子开关，车辆被淹时，行车电脑短路后中控锁会失灵。建议车主在暴雨中行车时遇到严重的交通堵塞，应随手打开中控锁，以防止车辆被淹熄火发生意外。需要注意的是，汽车熄火瞬间，电瓶和总线还在工作，但是很快就会停止工作，那个瞬间是可以实现自动开锁的。因此，大家一定要抓紧宝贵的撤离时间。
窘境二：车辆进水
解决/自救措施：迅速将头伸至车尾处呼吸
在很多车上，发动机的相关电子模块浸水短路后，落锁的车门无法打开。发动机浸水，车辆会逐渐加不上油，发动机会发出突突突的声音，逐渐熄灭，而不是突然停下来。车辆进水，车头会首先下沉，空气会集中到车尾并逐渐缩小体积，车内人员可把头伸到车尾处呼吸，等到车内外水压相等时再打开车门出去。
窘境三：车困水中
解决/自救措施：座椅靠枕
逃生利器：坐椅头枕是最佳破窗工具
如果车门打不开，利用手边物品击碎车窗是第一要务。坚硬的灭火器往往在后备箱内，司机手边又没有硬物。最易破窗的逃生工具，其实是汽车坐椅上的头枕。头枕是插在坐椅上的，下边连着两根长长的钢棍。最好的办法就是拔出头枕，利用下边的钢棍用力向车玻璃砸击，即使是柔弱的女性司机也能破窗而出。
窘境四：汽车熄火
解决/自救措施：熄火切忌强启动
汽车最重要的部件莫过于发动机了，如果发动机进水，损失将相当惨重。
无论是车辆在停驻状态下被淹还是在涉水行进时熄火，都不要强行启动车辆。车主应当迅速切断车辆总电源，关闭车窗，以免车内进水;把电瓶线的螺丝松开，拆下电瓶负极线，或在关闭点火开关之后断掉车上的主要供电保险，避免车上电器因进水导致短路。
此时，车主应立即拨打救援电话，并向保险公司报案。为了能够顺利向保险公司索赔，车主还要保留必要的现场证据，如拍照、记录现场水深痕迹，涉水位置等。在得到保险公司允许的情况下，车主应尽快将车在熄火状态下推出积水处，等待保险公司的查勘救援，防止车在积水中长时间浸泡致使底盘受损和影响电器设备功能，施救越快，损失越小。
窘境五：水淹车现场理赔
解决/自救措施：报警并找4S店或保险公司
(一)在水淹现场要做的事
1.打122报警。
2.拨打4S店或保险公司电话，他们会派人来拖车，并告诉你怎么应对接下来的一系列问题。
3.用手机或者随身的数码相机拍照，拍车被淹的全景照，围着车照一圈基本是照的越多越好(这样有助于后期的理赔)
(二)车拖到修理厂回到家你需要准备的手续
1.车辆行驶证
2.当事司机的驾驶证
3.保单
4.保单上写的是谁的名字就拿谁的身份证原件
5.有的保险公司可能还要事发地的暴雨证明(这个在气象局就能开到，费用保险公司也是给报的)还有就是驾驶证的体检回执单。
(三)需要注意的事项
看看你保险单上有没有上“涉水险”如果没有上，保险公司是不会赔发动机的损失，但是发动机的附件会陪比如发电机空调泵等还有就是内饰的晾晒和电子元件的损失这些是会赔偿的。
最好还是在4S店上保险，4S店的工作人员会协助你跟保险公司去沟通理赔，这样省了你的不少麻烦，还有就是配件肯定有保障。
以上是有关于雨天行车遇到紧急情况的处理方法，希望能给大家带来一定的帮助。同时，雨天开车出门最好是避开涉水路面，因为很容易对汽车造成损伤。
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对于司机朋友们都知道，驾驶证总共就只有12分。那么，如果12分都被扣光了还能开车上路吗?我们一起来看下。
驾驶证被扣光12分，不能再驾驶车辆。
《机动车驾驶证申领和使用规定》(公安部令第123号)第五十八条的规定："第五十八条机动车驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的，公安机关交通管理部门应当扣留其机动车驾驶证。
你的驾驶资格暂时停止，这时驾驶车辆的话，被交警部门查核属实，相当于无证驾驶;将扣留其车辆，并按无证驾驶的相关法律条款进行处罚。
扣满12分要进行学习和考试。
驾驶人在一个记分周期内(一年)被记满12分,被记满12分的驾驶人参加培训7天后，还需要重新参加科目一考试。
考试的内容跟新考驾照的人一样，不过只考科目一，也就是理论考试。
科目一考试合格的，记分予以清除，发还机动车驾驶证;考试不合格的驾驶人，则需继续参加学习和考试。
所以说，大家开车上路一定要遵守交通规则，不要出现违章被扣分的情况，驾驶证分数不多，不要出现分数被扣完没办法开车的情况。
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