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福莱驾校内不少学员正等待学车。
近日,开发区福莱驾校一学员向记者反映,原本规定可以在3年内完成的课时,福莱驾校却规定为15天,超过期限再学车将额外收费,而且想学车还要预约。4月6日,记者调查发现此现象确实属实。对于这样的规定,不少学员认为是霸王条款,侵害了学员的权益。而开发区福莱驾校则表示,规定时间是因为学时有时间限制。律师介绍,若以不能学车为由要求学员签合同预约,学员可通过法律途径要求驾校修改或撤销合同。
遭遇
驾校突出新规,想学车先预约
趁着清明假期,王先生原本想利用这段时间学车,没想到遇到了烦心事,原来,就在前几天,王先生得知他所报名的开发区福莱驾校出台了一个新规定:预约学车。
“福莱驾校现在要签合同,预约学车,不签合同不让学车,合同当中却存在霸王条款:15天内每天学车4小时以上,若没通过考试,再学车需要另外交钱,费用为60元/时。”王先生告诉记者,“如果到期没有学完,要按照60元/时额外交费。”
据了解,现在报名的学员很多都在考虑时间的问题,王先生也是其中之一,为了考驾照,不得不一再请假,“我们学员也想早点考完,可哪有时间啊,哪个单位愿意给你这么多天的假?”
质疑
规定3年,为何15天就要学完
4月6日,记者通过之前几个学车的司机证实了王先生的说法。不少学员质疑,驾校的规定显然有利于驾校招生的需要,但此举却侵犯了学员的正当利益。“驾校的主要目的是消耗积压的学生,为后续招生提供有利条件。”一位姓刘的学员告诉记者,“听教练说,大约从周一开始,新再学车就需要预约学习了,而直到现在为止,预约的学员已经排到了6月份左右,可见积压的学员之多。”
记者了解到,不少学员认为此规定属于驾校内部的规定,并不具有合法性。“我记得国家最新规定3年内累计学时即可考试,之前练车也都是如此,没听说过要求15天内学完的情况。”
随后,记者从一位刚刚报名开发区福莱驾校的学员那儿了解到,报考驾校时就交了3870元钱。对于考试预约以及15天学完的相关规定,学员表示并不知情。“这些他们都未曾提起,我曾询问过相关的流程,他们也只是说一步步向前走,到时就会告诉我了。”
说法
报名时若没通知,可要求退费
开发区福莱驾校的规定是否违规?因节假日原因,记者未能联系到烟台市交通局和烟台市物价局。
不过关于驾校设学车时限问题,记者咨询了山东乾元律师事务所。对此,李竟律师表示,报名时,若驾校没有提前将此事告知学员而是事后通知,学员可协商驾校进行退费。而驾校签订的有关学习时限的合同问题,若以不签合同不能练车为由要求学员签合同,那么学员可根据《合同法》的规定,通过法律途径要求驾校更改或撤销合同。另外,学员也可向相关部门进行投诉。
福莱驾校>>
规定时间是因为学时有时间限制
关于驾校对学车时间的限制规定,记者采访了开发区福莱驾校。工作人员告诉记者,报名不需要预约,但学车时需要预约。“学员需要拿出15天(连续时间,包括周末时间)的学习时间来完成学时,超过时限或没有完成的情况,需要按照60元/时进行收费。”工作人员坦言,学车需要签订合同。至于为什么需要15天的时间,工作人员解释说,是因为现在新规规定学时有时间限制,3年有效期只是驾照考试的有效时限,并不是学习的有效时限。
其他驾校>>
可随时到校学车三年内学完即可
随后,记者来到开发区捷通达驾校,负责招生的工作人员介绍说,在驾校学习不需要预约,也没有15天的学习时限,“凡是安排练习的情况下,学员可以随时到驾校进行练习,现在需要打卡计算学时,只要在3年考试有效期内完成规定的学时,并在每一阶段完成相应的考试即可。”工作人员还表示,考试没通过会收取相关的费用,但没有所谓的超过时限交费的情况。
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另外,记者也咨询了位于莱山区的东海驾校,工作人员也表示驾校目前没有实行预约学习制度,也没有学习时限的规定。“学车还有15天时限?我没有听说过,报上名后什么时间有空什么时候来练习就可以了。”工作人员说。
本月初,福州市机动车驾驶培训正式重启学时制管理模式,刷卡按指纹的学车模式已在福州各大驾校实行,为了更好地对学时制培训进行管理,提高驾校培训质量,福州市道路运输管理处规定,即日起在科目一培训中采用集中授课模式,同时对学员的报名、科目二、科目三教学的预约、培训进行规范管理。
科目一要进行结业考核
根据福州市运管处要求,驾培机构在接受学员的报名之后,应当向驾校所在辖区的运管所报送自己驾校的科目一培训计划和学员花名册,必须使用交通部统一编制的正版材料,学员人手一本。培训方面,科目一培训采取集中授课的模式,即安排参加科目一培训的学员统一到驾校上理论课,让理论教员利用多媒体教学设备和实物给学员授课,严格实行刷卡考勤。学员科目一学习结束后,由理论考核员对学员进行结业考核,合格的在培训记录上签字确认,然后学员再参加科目一考试。
“在教学中,我们要求驾校必须配备理论教员、实操教员和实操考核员,理论考核的工作则可以由理论教员兼任。”福州市道路运输管理处驾训科赵明海科长说,之所以推出集中授课,也是督促驾校规范地对学员进行教学,也能促进学员认真完成理论知识的培训。
据悉,福州不少驾校已开始实施集中授课。“科目一统一授课的模式,我们从年初就已经开始实行,至今已经培训了几批学员了。”福州军威驾校负责人表示,为了更好地统一授课,他们还特意将统一授课的时间安排到周末,并要求学员都来参加培训。
“早期的时候,学员报名完了,就直接发本教材,回家去练,练好了告诉教练安排考试,现在不一样了,学员到驾校统一授课,还需修满12个学时,特别是在现在考试难度加大以后,这样的模式可以更好保障学员学习质量,让他们更容易通过考试。”驾校教练王师傅说。
考驾照科目二、三模拟训练需分开进行
入驾驶技能准考证明后,安排学员转入科目二的训练。科目二考核合格后才可以参加科目三培训。科目二与科目三还分为模拟器上培训和车辆上的实操培训。
“我们要求科目二、三的模拟器训练的课时需分开进行。也就是说,在驾校安排学员进行科目二的模拟器训练过程中,驾校不得在同一教室里进行科目三的模拟器训练。”赵科长说,“驾校可以把科目二与科目三模拟器培训的时间错开,或者多建一个教室将不同科目学员分两个教室培训。”
“我们是把模拟培训的时间错开,通常把科目二的安排在周六,科目三安排在周日,互不影响。”军威驾校负责人说。
目前大多数学校都采取这样的模式进行管理。多个驾校都表示,如果未来考量大了,学员多了,他们也会增加培训室,配置更多的模拟器,方便学员学习。
驾校应建立学时预约制度
除了对教学进行规范以外,福州市道路运输管理处还规定,驾校应当建立一套规范的预约学车制度,避免出现车辆因没有学员空置或学员扎堆,导致学员无法保质保量培训。
不过,据了解,目前各驾校早有自己一套预约管理体系。
军威驾校的负责人表示,他们的预约体系已运行多年,学员普遍反映不错。“在每周的培训工作开始前,我们会制作一个预约学车的学时安排表,将每天各个时段进行划分,教练会提早与自己的学员沟通,定好他们本周的课时,驾校管理方只要根据课表安排教练学员便可。
此外,福州鑫汇丰、路路通等驾校也通过QQ群对学员进行管理,学员可在QQ群里进行预约,让驾校安排培训。还有的驾校则是每个教练建立自己的QQ群,学员在群里向教练预约,已有安排的时段直接在群里公布,让每个学员都看得见。
有多年培训经验的王教练表示,“目前,大部分驾校都是学员直接向教练预约,特别是大量的挂靠教练,让教练管理自己的学员。如果驾校制定一个完善的预约体系,方便了教练和学员,作为教练也十分欢迎。”
对驾校教练员违规加大处罚力度
为了保证学员的利益,对于驾校和教练员的违规行为,运管部门也加大了处罚力度。
据运管部门介绍,驾校方面,对于不履行培训协议的约定,向学员收取其他费用的;对科目考试不合格的学员不安排复训的,或在驾驶技能准考证明有效期内安排复训而收取复训费的;不与学员签订培训协议,或不开具培训费票据的;未按规定组织学员参加科目一理论培训或模拟器练习的;上报学时信息弄虚作假的;未取得相应教练员证的人员从事理论、实操教学的;未按规定组织结业考核经调查属实的,由辖区运管所限期改正;规定时间内未按要求改正的,将停止驾培相关业务直至整改完成。
而教练员方面,理论教练员不按教学大纲的内容组织上课或敷衍了事,弄虚作假的;实操教练员不按教学大纲的内容教学、不随车教学、收取学员钱财或复训费、故意损坏学时系统车载设备的;结业考核员在结业考核中故意刁难学员、弄虚作假、徇私舞弊未按规定进行结业考核的,经调查属实的,由辖区运管所责令限期改正,在规定时间未按要求改正的,列入“黑名单”暂停教学工作,情节恶劣的上报省运管局取消教练员资格。
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