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开场白一结束,参加俱乐部的读者们就迫不及待地向两个部门领导提问。热点、难点都得到了现场回复。
驾校刁难怎么办?
问:我的教练经常不理睬我,让我自己练习,也几乎不给我指导,我要怎么办?
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孙:交通局主要是管驾校的资质和经营行为。教练的不端行为属于驾校的经营管理范畴,你可以先找学校反映这个情况,得不到解决时再找当地的运管所投诉。目前,各个驾校基本上都有公布投诉电话,如果是属于学校的不适当的经营行为,运管所会对其进行查处。
问:教练有问题怎么办?
孙:很多学员都是先自己去找教练,然后由教练帮其安排驾校。这样,驾校便通过教练获得生源。有的考生自始至终都不知道自己是哪个驾校的。而当学员向驾校反映教练的情况时,驾校出于自身经济利益的考虑,并不会对教练采取什么措施,这就增加了教练的不负责任心态。
因此,为了维护学员的利益,我们提倡学员直接向驾校报名,而不是自己找教练报名,一旦教练出现什么情况,学员有权利要求驾校更换教练。
驾考打“持久战”怎么办?
问:交警现在积压了两万多名考生,请问要怎么解决这个问题?
曾:交警准备采取五个措施:一是积极向上级部门申请增加考试场地;二是改进考试车辆性能,增加动力器,防止考试车因经常损坏影响考试;三是交警利用双休日加班加点,多安排学员考试;四是从昨日开始,电子路考时,交警全部退出驾驶室副座,不跟车考试,以提高考试的效率;五是允许每个驾校派一辆车参加电子路考。这辆车要花几万元安装一套设备,才能与交警的联网。
问:电子路考如果有考官坐在旁边,判分是以交警考官为主,还是以电脑为主?
曾:交警考官坐在副驾驶座上,主要是对考试进行监督并维护考试的安全。目前,考官已基本上退出,不再跟车考试。电子路考判分主要是根据电脑。但是,根据《道路交通安全法》的规定,如果学员在考试过程中有严重的违规操作,跟车的交警可以直接判学员不及格。
问:我3月22日考完科目一,到现在还没安排我考科目二,请问这是怎么回事?
曾:你的这种情况可能是驾校方面漏报,没有将你的资料上报给公安部门,你可以先与学校联系。也可通过拨打86753020向交警咨询,或者上泉州市交警支队的外网,输入自己的身份证号码,就可以查出自己什么时候可以安排考试了。
问:请问学生学车是否有哪些方便的措施,科目一怎么考?
曾:历年来,我们都针对学生提供了不少方便,在首先满足各科目之间必要的间隔时间时,尽量早安排学生考试。但是,学生得持有学生证等在校证明,或者已取得录取通知书的,才能享受这种方便措施。
科目一是理论考试,要真正读一些道路交通安全方面的法律法规,还要经常上机模拟考试。
问:我在训练时是用吉普车,可是考试时却用捷达车,会不会影响考试?
黄师傅:现在,有的驾校训练用车是吉普车,有的是捷达车,也有的是奇瑞QQ。各种车的性能不大一样。考试用车是捷达车,那么,学员在考试前,就应当开开捷达车,进行适应性训练。
问:我无证驾驶已经一年多了,但是,路考两次都没通过,我两次路考,其中有个项目是在铁轨上走,可是,现实生活中,并没有铁轨,这种项目有必要吗?
曾:根据公安部的规定,路考考试的项目是9个。从你反映的情况看,你应该是考连续障碍。这9个项目,学员在电子路考时,要考其中哪些项目,是在考前的一天通过电脑安排好的。电脑随机抽到哪些项目,学员就要考哪些项目。
问:在平常训练时,相对来说技术已经很熟练了,但到了考试时,由于心理原因,导致无法通过考试,请问有什么方法可以排除这种心理障碍?
曾:要排除心理障碍,当然得对自己有信心,考试时不要有压力,不要紧张,就让自己感觉像往常在练习一样,当然不能粗心大意了。
李先生:我现在在暂住地申领驾证,请问以后能否将档案转回户籍地?
答:只有C证可以考。不影响转,但要申请调档。
每个驾校多多少少在服务和学车安排方面与其它驾校都会有些不同的,每个学员的学车要求和感觉在各方面也会有自己的意见,所以在此提出一点注意事项供大家参考,希望大家可以在事前做好咨询,选择到适合自己的驾校。
1、费用
大致说来学车的费用分为几个部分:固定收费(体检、考试费、行政、教材、场地租用、办证等)、培训费、特殊服务费(如快班、一人一车等特殊服务要求,增加驾校成本而收取的费用)、食宿费用、补充收费(补考费)、感情投资(自愿的)、贿赂(教练索取的和学员不自愿却主动给的)。
事前问清学校的报价都包括哪些费用,不包括哪些费用,特别要注意驾校方面是否存在隐性收费(在学车过程中以其它名目进行收取)。
上面说的费用中感情投资和贿赂不是必须的费用,一般按驾校的要求是不应该发生的,当然中国人讲人情,有点感情投资也属正常,但前提必要是自愿,在事前还是问清楚,出现这种情况驾校怎么处理。
关于贿赂建议大家坚决抵制,大家都不给,他们也就没有办法收了,为了吃饭,他们还是得开驾校教车,而且教得会更专心负责。
2、时间
基本上说时间问题有几个主要方面:理论学习时间,初次考试时间,最终考试时间,领取驾照时间,练习时间及其自由度。
事前要问清各个时间安排的大致情况,不要知道一两个时间点就推测其它的时间点,一定要驾校方面较明确地说明,这样对学车的过程就大致心里有数了。
特别说明一下练习时间和时间安排的自由度,每个城市都有自己的习惯,一定要问清楚具体的操作方法,看驾校承诺的时间安排是否符合自己的要求。
3、接送及班车
训练场的详细位置,是否有接送,是考试接送还是平时练车也接送,什么车接送,如果接送。是否有班车或公共汽车,时间及运行情况等。
报名点、驾校总部、训练场地是完全不同的几个概念,其功能和职责各不相同,一般来说不是在一起的,学车过程中去得最多的是训练场地(分为场地训练的地方和道路训练的地方),所以训练场地对大家是比较重要的,一定要落实,看是否符合自己的要求。
接送和班车是个大问题,尤其是对北京、上海这样的大城市,这方面要分清报名接送、练车接送与考试接送,不要单问是否接送,对方一说接送就以为全程接送了,到时再发生矛盾。如果对方有班车,一定要问清班车的运行时间、运行路线及班车费用等情况,以免对自己学车过程中给自己造成不便。
4、教练
教练员的态度、教练员的水平。
现在国内的教练员的文化水平多数不会比来看贴子的人更高(只想说明现状,无意评价教练员的个人水平),这一点大家必须给予充分的理解。较普遍的问题是教学方法比较简单些,教练过程中反应比较偏激(如大声说话、粗暴地动作纠正等),如果教练没有恶性和人身侮辱的话,大家还是尽量理解一下,当然,事前要问清楚,如果出现过分的情况或个人不能接受的教练驾校方面是否可以安排换教练,怎样的手续,有没有费用。
一般来说,真正不讲理的教练毕竟是极少数,出现与自己合不来的教练能换人就好了。
5、投诉
投诉的途径,解决的方法。
无论如何,问清楚对教学过程中出现问题的解决方法,如何投诉,向谁投诉,时间和程序等。如果向驾校自身投诉不能解决问题的话,如何向驾校的主管部门投诉。
(这一点可以筛选掉一些不负责任的驾校哟。)
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6、退学与转学
退学、转学。
各种情况都可能在你学车的过程中出现,问清楚如果你不能或不愿意继续学习的话,是否可以退学或转学,怎样办手续,如何退费,可能受到什么损失,什么情况下发生退学和转学你不是需要承担损失的。
7、合同与发票
差不多了吧,相信上面的事情你都注意到了,你应该会选择到一家相当合适你的驾校了,那就祝你好运了,几个月后你就是一名合适的驾驶员了。