“自己考不过那就没话说,现在却是因为驾校安排的问题,导致学员超龄不能考证,心里憋屈得慌。”3月以来,家住横县的杨先生心情郁闷到极点。2011年,49岁的他报名考大型货车B2驾照,没想到拖到今年才考试,年龄成了拿驾照的绊脚石。
杨先生是个普通农民,一直以种蔗为生,近年来经济条件日渐宽裕,看到一年中有4个月要请车运甘蔗,开销不小,不由得动了学车买车的念头。
2011年7月27日,他来到横县联合驾校报了名,交了1400元的报名费,10多天后就参加了科目一考试。随后驾校安排他跟随校椅培训点的一名王姓教练学车,同年12月19日,他参加了桩考、九项,通过了科目二考试。
杨先生喜滋滋地以为,领证指日可待,便提前将心仪的货车买回家,但总也盼不到驾校安排路考的通知。他几次致电王教练咨询,均被告知驾校还没安排,“再等等”。这一等就是一年多。
2012年7月14日,杨先生年满50周岁,但他不知报考B2驾照有年龄限制。2013年3月12日,驾校通知他3月16日练车、19日参加路考。他摩拳擦掌准备再战时,却获悉自己已超龄的消息。根据有关规定,“申请城市公交车、中型客车、大型货车、无轨电车或者有轨电车准驾车型的,在21周岁以上,50周岁以下。”
“报名时驾校明明知道我的年龄,却没有告诉我考证的年限。”眼看驾照就快到手,却因年龄卡了壳,杨先生失望不已。而他那辆十几万元买回来的货车,不仅自己没法开车运蔗顺便赚外快,还得出5000元的月薪,请来一位司机开车。
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杨先生越想越难受,忍不住找驾校要个说法,不料遭到了“踢皮球”,驾校负责人称是教练未发现所致,教练又诉苦是驾校未安排。
3月24日,记者找到该驾校的周校长及王教练了解情况。
周校长表示,杨先生的考试有效期为两年,不过由于其年龄特殊,教练未注意优先安排,错在驾校及教练。若杨先生不介意转考C证,驾校将要求王教练免费培训并承担相应考试费用。若杨先生放弃考试,驾校会将报名费如数退还。如果杨先生还有什么不满,随时可找他协商解决。
王教练称,学员资料及报名费早就上交给驾校,何时练车及考试均由驾校的专门行政人员核查及安排。2011年12月他已完成对杨先生的技能培训,他并不知道报考有年龄限制,驾校也未告知,责任不在他。近两年学员扎堆报考,校椅培训点只有两名教练,却安排200名学员培训,教练不可能记住每个学员的个人信息。每个学员顺利通过路考,他才能拿到700元培训费,如今杨未能参加路考,他不但没有培训费拿,还可能要倒贴上千元支付其C证考试费。他十分同情杨的遭遇,也愿意免费再培训,但认为考试费用及相应赔偿应由驾校承担。
杨先生认为,明显是错在驾校,不应让教练来承担责任,除了退回他的报名费外,驾校还应赔偿他因此遭受的相关经济损失。
律师观点
律师罗德昌认为,本案主体是驾校与学员,合同履行过程中,不管是驾校过错(或违约),还是教练过错,相对于学员杨先生来说,都是驾校的过错,驾校应向杨先生承担违约责任后,再在内部追究教练的行政过错责任。双方可依据合同来协商,或要求主管部门协商,协商未果,则通过诉讼方式解决。
一本机动车驾驶员考试模拟题要价20元
“驾考科目一、科目四所有的900道考题全都有,还附赠一张理论考试光盘。”听到这些,对于参加新驾驶员考试的朋友来说,是不是很心动呢?
今天中午,记者在杭州驾校理论培训体育馆点门口,看到有人正在叫卖一本名为《机动车驾驶员考试模拟题汇总》手册。由于正值驾校理论培训结束,一时间聚集了不少询问的人。
据该卖家称,这本手册是由自家驾校编制的,里面囊括了新公布的科目一、科目四考试共900多道不同类型的考试题目。“随书还附赠一张光盘,总共才20元。”
记者随机翻阅了一下发现,与驾考的理论考试一样,主要分为了科目一通用题库和科目四文明驾驶题库两个部分,每个部分还被细分成了6个不同的考试类别,总页数为176页。
在手册的最后一页,记者看到了这张光盘。据卖家称,该光盘里总共有100套不同类型的考题,“先看书,然后再做下练习,保证能通过。”
记者发现,整本手册中都没有发现任何出版机构。对此,该卖家称,书本是由驾校自行编制,自己只是批发商而已,不能透露出处。此外,她还向记者保证:“放心,这里面的内容绝对可靠,考试就考这些。”
随后,记者也将手册的内容与之前交管部门公布的官方试题进行了比较,发现手册中基本囊括了所有的公布试题。一位刚通过科目一考试的学员也表示,手册中题目有些的确见过,不过大多数还只是考试的真题,“与网上流传那些经验总结试题内容差不多。”
当天下午,记者也电话联系了交管部门。交管部门表示,目前官方并没有发布这类的模拟题库。根据新修订的《机动车驾驶证申领和使用规定》规定,所有的理论考试题目依然采用加密处理,并不会对外公开。目前,市面上流传的这些“真题”只是考生的经验总结,并不具有权威性,只能用于参考。
记者在此提醒,考试有难度,备考需谨慎。如何应对驾考,最好的办法还是认真参加理论培训,并对手中的教材进行熟读与理解,旁门左道不可取,脚踏实地,才能从容面对。
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“和驾校签合约的时候是4500元,可驾校一直不给上车;现在快半年过去,平白无故说要加钱。”上海市民张女士向记者反映。
张女士去年10月在上海一家驾校报名学车,与驾校签订合约为4500元,驾校表示将尽快安排上车,并以合约需要拿到基地盖章为由没有给张女士合约。随后驾校便没有音讯,几个月内张女士多次打电话要求上车,驾校都以尽快安排推脱。直至今年1月张女士还未能上车,期间曾要求退款,驾校要求收取300块钱的违约费,张女士只能被迫继续等待。
2013年1月起,驾校以成本上涨为由,统一提价,该驾校要求张女士再补贴1500块钱,才允许上车,否则就直接退款,完全置之前的合约于不顾。驾校方面称,他们归车管所管理,车管所对考试要求提高,他们只能提价。
无奈之下,张女士从网上找车辆管理所的电话投诉,被告知需要提供签订的合约、驾校的地址等材料。张女士只得再回头找驾校要合约,可驾校方面却称,“没有去基地盖章的合约都是没有法律效力的”,而盖完章的合约要到考试的时候才能给。张女士说,和她一样被无故加钱的人很多,由于手里只有收款凭证没有合约,而无法起诉。
由于驾校强势学员弱势,权益受损却难以挽回的案例还有很多。上海市民高先生也于去年5月报名学车,至今都没能参加考试。普遍来说,驾校安排学员上车后,一个月内就会让其参加交规考试,参加交规考试后,按照车管所的规定,必须在一定时间内安排小路考,因此,交规考试被认为是正式进入学车程序的开始。但高先生上车时间近一年,驾校却一直拖延其考试时间。
“就是因为我没有送礼。我后来才知道,不送礼,教练就不让你考试,我已经学了快一年了,其他送过礼的学员早已经拿到证了,这是驾校的‘潜规则’,尤其是小驾校。”3月初,高先生在没有办法的情况下,补交了1500元,希望能够尽快参加交规考试。
张女士和高先生都认为,驾校“乱涨价”、“乱收礼”等现象存在已经不止一天两天了,很多学车的人都有口难言,“一个驾校有问题可能是企业主个人经营不诚信,可整个行业都有这样的问题,监管部门难道发现不了吗?”
上海天域律师事务所主任律师牛勇认为,驾驶员培训和考核中长期存在的乱象和监管部门没有严格监管、没有采取比较强硬的手段进行处理有关。他同时建议,消费者也应加强维权意识,保留更多的证据,例如对一些乱涨价、收红包等行为进行录音,形成完成的证据链。
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